Widerrufsrecht
14 Tage Rückgaberecht
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir dir ein Rückgaberecht: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du deine Produkte bequem und unkompliziert, generell auf eigene Kosten, wieder zurückschicken. Bei einem defekten oder falsch gelieferten Produkt, verursacht durch die Lieferung oder durch unsere Logistik, kann das Produkt kostenlos retourniert werden.
Bitte beachte, dass wir aufgrund der Lebensmittelsicherheit generell keine Lebensmittel oder Supplements zurücknehmen können. Bei Retouren handelt es sich in erster Linie um Fashion-Artikel und Zubehör.
Die Rücksendung muss per E-Mail an info@p21club.ch angemeldet werden. Du als Kunde bist in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu verpacken.
Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. unbeschädigt, ungebraucht, ungeöffnet und in der Originalverpackung akzeptiert. Den Kaufbetrag erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung.
Wir behalten uns vor, bei einer nicht korrekt erfolgten Rücksendung eine Aufwandentschädigung von CHF 30.- vom Kaufbetrag in Abzug zu bringen, beispielsweise bei unangemeldeten, verspäteten oder willkürlichen Rücksendungen. Bei Rücksendungen von versandkostenfreien Bestellungen erfolgt immer eine Abzug von CHF 15.- als Entschädigung für die Versandkosten.
Bei Fragen erreichst du uns von Montag bis Freitag zwischen 10 und 17 Uhr unter info@p21club.ch